1. PLAĆANJE PRILIKOM PREUZIMANJA (GOTOVINSKO PLAĆANJE- pri preuzimanju paketa).
  • Ukoliko odaberete plaćanje gotovinom, svoju ćete narudžbu platiti točnim iznosom u gotovini djelatniku kurirske službe prilikom preuzimanja paketa. Iznos poštarine u slučaju plaćanja gotovinom unutar Hrvatske uvijek iznosi 4,90€.
  • Ako ste odabrali opciju preuzimanja u poslovnici proizvode plaćate prilikom preuzimanja u istoj.
  1. DIREKTNA BANKOVNA TRANSAKCIJA – INTERNET BANKARSTVOM ILI OPĆOM UPLATNICOM
  • Na Vaš e-mail stići će svi detalji potrebni za ispunjavanje naloga za uplatu. Kada kreirate narudžbu, željeni proizvodi su rezervirani te je uplatu potrebno izvršiti u roku 1 radnog dana. Da bi nam Vaša uplata bila vidljiva obično je potrebno maksimalno 2 radna dana. Ukoliko nam uplata nije vidljiva u roku 2 radna dana od kreirane narudžbe, proizvodi se vraćaju u prodaju te više nisu rezervirani pa molimo da nikako ne uplaćujete prema istom nalogu. ROBA SE ISPORUČUJE ISTI ILI IDUĆI RADNI DAN NAKON ŠTO JE UPLATA VIDLJIVA NA NAŠEM RAČUNU. UKOLIKO SE ROK ISPORUKE IZ BILO KOJEG RAZLOGA PRODUŽI BITI ĆETE OBAVIJEŠTENI PUTEM E-MAILA.
  • Ako Vam je potreban R1 račun možemo ga izdati isključivo ako ste novac uplatili s bankovnog računa Vašeg poduzeća. Ako ste uplatili s privatnog računa nećemo biti u mogućnosti izdati R1 račun.
  • Paket šaljemo u roku 2 radna dana nakon vidljive uplate.

Ako narudžba prelazi 65 € ostvarujete besplatnu dostavu.

e-mail: info@charlieshop.hr

 

Izjava o sigurnosti online plaćanja

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Hvala što koristite CorvusPay!